سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

آخر تحديث: فبراير 2026

مرحبًا بكم في Oasisclinics (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”).

توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://oasisclinics.com، وكيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بشفافية ومسؤولية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في مصر وأفضل الممارسات الدولية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند زيارتك لموقعنا، قد نقوم بجمع:

أ) المعلومات التي تقدمها طواعية

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• أي معلومات يتم إدخالها عبر نماذج التواصل أو الحجز

ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع، نقوم بجمع:

• عنوان IP
• نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق فيها
• التفاعل مع الإعلانات والمحتوى
• مصدر الزيارة

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• الرد على الاستفسارات وطلبات الحجز
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• قياس فعالية الحملات التسويقية
• عرض إعلانات ذات صلة
• تحليل حركة الزوار وسلوكهم داخل الموقع

3. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع Oasisclinics ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور، ودعم الأنشطة التسويقية.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تُستخدم لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة وقياس أداء الإعلانات.

4. أدوات التتبع والتحليل التي نستخدمها

Google Analytics 4 (GA4)

لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وقياس الأداء.

تتبع إعلانات Google Ads

لقياس أداء الإعلانات وعرض إعلانات ذات صلة عبر شبكة Google.

Facebook (Meta) Pixel

لقياس فعالية الإعلانات وعرض إعلانات مناسبة على فيسبوك وإنستجرام.

قد تقوم هذه الأدوات بجمع:

• الصفحات التي تمت زيارتها
• الوقت المستغرق في الصفحات
• معلومات الجهاز والمتصفح
• معرفات مجهولة الهوية

5. كيفية استخدام الأطراف الثالثة لبياناتك

قد تتم معالجة البيانات التي يتم جمعها من خلال GA4 وGoogle Ads وFacebook Pixel بواسطة:

• شركة Google LLC
• شركة Meta Platforms Inc.

قد يتم تخزين ومعالجة البيانات على خوادم خارج مصر وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

يمكنك الاطلاع على سياساتهم هنا:

• سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy
• سياسة خصوصية Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. خياراتك بخصوص ملفات تعريف الارتباط

يمكنك:

• تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح
• استخدام إضافات المتصفح لمنع التتبع
• إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة:
  • إعدادات إعلانات Google: https://adssettings.google.com
  • تفضيلات إعلانات Facebook: https://www.facebook.com/adpreferences

يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. أمان البيانات

نقوم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لأغراض التحليل والتسويق والتواصل.

9. حقوقك

لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك
• سحب الموافقة على التتبع
• التواصل معنا بخصوص أي مخاوف تتعلق بالخصوصية

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@oasisclinics.com
الشركة: Oasisclinics
الموقع الإلكتروني: https://oasisclinics.com
الموقع: مصر

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ.